岗位职责:
1、负责对接客户资源,邀约客户到店体验、洽谈及量房等;
2、掌握客户需求及熟悉工作流程,做好各阶段设计师任务分配,并帮助设计师分析客户需求,促成订单签订;
3、公关能力强,善于有效沟通,有敏锐的洞察力,能够快速有效的把握客户的需求及心理;
4、分析判断客户需求,结合公司模式及现状,对客户进行分配;
5、熟练掌握公司文化、价值点及工艺标准和流程,对客户进行宣讲;
6、搭建客户信息档案和管理工作,进行科学的客户关系管理,保证客户满意度;
7、积极与客户保持联系,及时协调解决客户疑问与投诉,保证客户体验度;
任职资格:
1、有传统装修或家居行业销售工作经验的优先考虑;
2、大专学历,至上2年以上工作经验。
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