负责会所日常客户的接待工作,包括客户咨询、引导、陪同参观等;
深入了解客户需求,提供个性化服务,确保客户满意度;
协助会所举办各类活动,包括活动策划、现场协调、客户邀请及跟进等;
维护会所的整洁与秩序,确保会所环境优雅、舒适;
与会所内部各部门紧密合作,确保服务流程的顺畅;
工作地点:会所内。
任职要求:
学历不限,酒店管理、旅游管理、商务接待等相关专业优先考虑;
形象气质佳,具备亲和力、优秀的沟通能力和服务意识;
热爱服务行业,对高端私人会所服务有浓厚兴趣;
按照会所服务质量要求和流程标准,做好餐前准备、餐中服务和餐后整理工作,确保为客户提供及时周到的服务。
负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌、摆台,并及时补充各种物品。
了解会所各项服务项目,灵活机动地向客户提供服务。
严格执行服务员流程及质量标准,积极参与各项培训,提高自身综合素养。
负责部分区域的整理打扫工作,保持环境、设施、台面、地面的整洁和卫生,为客户提供干净舒适的用餐环境。
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