CSKH (Ti?ng Vi?t)
L??ng: Trao ??i khi ph?ng v?n (C? b?n + KPI)
Phúc l?i: Làm vi?c theo nhóm, t?ng ca theo s?p x?p, l??ng tháng 13
Mô t? công vi?c:
1. Giao ti?p v?i khách hàng qua ?i?n tho?i, gi?i thi?u s?n ph?m c?a công ty và tr? l?i các v?n ?? ph? bi?n v? s?n ph?m mà khách hàng g?p;
2. ?i?n tho?i nh?c nh? khách hàng thanh toán ??nh k?, h? tr? và h??ng d?n khách hàng hoàn thành các th? t?c thanh toán.
3. Thông qua các công c? IM, thi?t l?p liên h? v?i khách hàng, hi?u tình tr?ng c?a khách hàng, khuy?n khích khách hàng s? d?ng s?n ph?m c?a công ty và th?c hi?n các th?a thu?n thanh toán ?ã th?a thu?n trong th?a thu?n.
4. L?u l?i ti?n ?? kinh doanh và thông tin ph?n h?i c?a khách hàng ?? giúp công ty c?i thi?n và t?i ?u hóa s?n ph?m c?a congi ty.
5. Cung c?p d?ch v? t? v?n nhanh chóng, chính xác và chuyên nghi?p s?n ph?m cho khách hàng.
Yêu c?u công vi?c:
1. Nghe và nói ti?ng Vi?t l?u loát;
2. K? n?ng giao ti?p và ?àm phán m?nh và kh? n?ng t? duy logic;
3. T?o m?i quan h? t?t và kh? n?ng làm vi?c nhóm;
4. Có n?ng l?c h?c h?i cao và n?ng l?c th?c hành.
联系时请说是在【南宁巨聘】看见的哦~
联系我时请说是在 巨聘 上看到的